• Em pagamento

    Significa que aguardamos que o pagamento seja confirmado no nosso sistema. Logo que seja rececionado, a encomenda passa para o estado "rececionada".

  • Em separação

    Significa que a encomenda está a ser preparada/separada. Logo que o armazém termine de a preparar entra para o estado "separada".

  • Em trânsito

    A sua encomenda foi entregue à transportadora. Receberá a mesma no dia útil seguinte. Poderá acontecer de a ter recebido e o estado ainda não estar atualizado.

  • Entregue

    Significa que a encomenda já lhe foi entregue. Poderá acontecer de na sua área de cliente a mesma ainda não aparece no estado “entregue”, mas se aceder às opções "devolver/trocar", o sistema coloca a encomenda com o estado "entregue".

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